Spelsajten HeyCasino lanserades 2020 av DMG Solutions som även driver ett antal andra internationella onlinecasinon, däribland Lyra Casino och YaaCasino. De som startat casinot har många års erfarenhet från spelindustrin och vet därför exakt vad kunderna efterfrågar. De erbjuder en supersnabb, säker och användarvänlig hemsida utan krångel med licens från Curacao. 

Spelen kommer från många av de bästa leverantörerna på marknaden, och utbudet fylls på regelbundet så att du alltid har något nytt att testa. Dessutom får alla spelare belöningar i form av daglig cashback och en riktigt bra välkomstbonus. 

Vi har testat HeyCasino under ett antal dagar för att utvärdera sajten och se hur de placerar sig jämfört med andra utländska casinon för svenska spelare.

Snabbfakta HeyCasino

• Spellicens: Curacao
• Lansering: 2020
• Drivs av: DMG Solutions
• Betalningsmetoder: VISA, Mastercard, Klarna, Coinspaid, Eeze Wallet
• Lojalitetsprogram: Nej
• Antal spelutvecklare: 39

Design och funktioner

Det första intrycket av HeyCasino är att spelbolaget skapat en riktigt trevlig sajt som är otroligt lätt att navigera på. Alla länkar fungerar och man hittar direkt de funktioner som krävs för registrering, spel och uttag av vinster. Det finns inte heller några överflödiga designelement som gör spelupplevelsen onödigt komplicerad. 

Hemsidan har en svart bakgrund med snyggt kontrasterande detaljer i vitt, lila och turkost. Huvudmenyn är placerad till vänster, och där hittar du länkar till casinolobbyn, live casinot, kampanjer, information om casinot samt supporten. I mitten av sidan finns information om välkomstbonusen, och lite längre ned har man placerat casinot med alla kategorier och spel. 

Du kan alltså börja spela direkt från startsidan så snart du har registrerat dig. Det gör du genom att klicka på knappen högst upp till vänster och ange dina personuppgifter. Längst ned finns också information om bonusvillkor, generella villkor och betalningsmetoder. 

Vi lyckas inte hitta någon mobilapp som utvecklats av HeyCasino, utan istället är det spel i webbläsaren som gäller. Det fungerar minst lika bra och är betydligt smidigare. 

HeyCasinos mobilcasino kan nås via majoriteten av alla smartphones som är uppkopplade till nätet, och där hittar du precis samma spel och funktioner som på den vanliga sajten. Tack vare att hemsidan anpassar sig utifrån just din mobila enhet så ser spelen lika bra ut oavsett upplösning och skärmstorlek. 

Spelutbud

HeyCasino har samlat tusentals spel från så många som 39 leverantörer på en enda sida, vilket är riktigt imponerande. Du hittar dem i kategorierna slots, klassiska slots, live casino och bordsspel. 

Dessutom kan du se de senaste och mest populära spelen i separata kategorier. Det går också att sortera titlarna utifrån leverantör samt göra en sökning på valfri text för att hitta dina favoritslots. 

Ett urval av de många spelleverantörerna som erbjuds hos HeyCasino är: 

• Betsoft
• Booming Games
• Fantasma
• Habanero
• Hacksaw Gaming
• iSoftBet
• Play’n GO
• Playson
• Pragmatic Play
• Push Gaming
• Relax Gaming 
• Tom Horn Gaming 
• Wazdan

Spelutvecklarna ovan är de som kanske är mest kända för svenska spelare. Utöver dessa finns också ett stort utbud av andra leverantörer vars spel du har chansen att testa för första gången hos HeyCasino.

 I kategorin med de mest populära slotsen hos HeyCasino finns bland annat Book of Dead, Money Cart, Wolf Gold, Aztec Gold Megaways, Rise of Olympus, Fire Joker och Rise of Egypt.

I HeyCasinos live casino hittar du spel från flertalet leverantörer såsom EZUGI, Vivo Gaming, Real Dealer Studios, Pragmatic Play och Bet Games. Det är ovanligt många även bland de utländska casinosajterna. 

Mer variation i live casinot är något vi verkligen välkomnar eftersom alla de svenska onlinecasinona enbart håller sig till en och samma leverantör av live casino-spel. Hos HeyCasino kan du bland annat spela Mega Roulette, Rock Paper Scissors, Mega Sic Bo, Mega Wheel och Fortune Finder. 

Bonusar och kampanjer

Det är tydligt att spelbolaget bakom HeyCasino verkligen bryr sig om vilka bonusar som spelarna efterfrågar. Du får ett välkomsterbjudande med rena bonuspengar som följs av en cashback på 10 % som delas ut varje dag till alla aktiva spelare. 

Välkomstbonusen består av 100 % upp till €500 som du får spendera fritt i casinots utbud. För att få bonusen behöver du sätta in minst €20, och du måste omsätta pengarna 30 gånger inom tre dagar för att kunna ta ut dina vinster. 

För att du lättare ska kunna hålla koll på omsättningen har HeyCasino fixat fram en mätare som dyker upp i menyn när du tagit del av bonusen. Så fort du har fyllt upp mätaren har du omsatt hela bonusen, och då kan du begära ett uttag av pengarna direkt. 

HeyCasinos välkomstbonus är ett riktigt bra erbjudande, men ännu bättre är den cashback som alla medlemmar får varje dag. Ja, det stämmer. Dagligen får du tillbaka 10 % på eventuella förluster från dagen innan, vilket gör dem lite lättare att hantera. 

Cashbacken dyker upp på kontot omkring klockan 12.00 varje dag. Det enda som krävs för att du ska få den är att du har minst €5 på kontot – ett krav som nog de flesta aktiva spelare uppfyller. Din cashback är helt omsättningsfri, så du kan själv välja om du vill ta ut den direkt eller använda den för att spela vidare på sajten. 

Då och då anordnar HeyCasino också slotsturneringar för alla spelare på sajten. Du deltar genom att spela på någon av de utvalda slotsen i turneringen, och samlar under tiden på dig poäng som kan ta dig in på resultatlistan. De som lyckas bäst får dela på en prispott som i regel uppgår till tiotusentals kronor. 

Det kostar ingenting att delta i turneringarna, utan du kan se dem som en extra chans att vinna pengar utöver de vanliga vinsterna i casinot. 

Lojalitetsprogram

I likhet med de svenska casinosajterna finns det inget lojalitets- eller VIP-program hos HeyCasino. Det är förstås synd att gå miste om extra lojalitetsbonusar, men inget casino är perfekt, och du som spelar hos HeyCasino får många andra fördelar istället. 

Den dagliga cashbacken är på många sätt bättre än ett lojalitetsprogram eftersom den belönar dig för att du stannar kvar på casinot varje dag istället för bara någon gång ibland. 

Betalningsmetoder

De betalningsalternativ som HeyCasino har valt ut täcker in alla typer av spelare. Mer traditionella medlemmar kan välja vanlig banköverföring, eller betalning med kort från VISA och Mastercard. 

Men de som föredrar att betala med digitala valutor som Bitcoin, Litecoin och Dogecoin har också flera insättnings- och uttagsmöjligheter att välja mellan. Dit hör till exempel kryptoplånböckerna Coinspaid och EezeWallet som är smidiga lösningar för att överföra alla möjliga kryptovalutor till och från casinot. 

Alla transaktioner till HeyCasino är helt gratis, medan uttag med banköverföring kostar 3% av summan och uttag med EezeWallet kostar €3. Lägsta insättning är €20, och lägsta möjliga uttag ligger också på €20 så länge du väljer alternativet Coinspaid eller EezeWallet. I annat fall behöver du ta ut minst €50 per gång. 

Kundservice

Kundsupporten hos HeyCasino har öppet måndagar till fredagar mellan 09.00 och 17.00 svensk tid. Det är vanliga kontorstider, men de flesta casinospelare är som mest aktiva på kvällstid och helger. Supportpersonalens vänlighet och hjälpsamhet är det inget fel på, men vi önskar att casinot hade tänkt om när det gäller öppettiderna. 

Du kan kontakta HeyCasinos support via livechatt under dagtid, och vid vårt test av chatten fick vi svar inom bara någon minut. Övrig tid går det förstås bra att skicka ett mejl. Men du får vänta tills supporten öppnar igen för att få svar. 

Tyvärr finns det ingen FAQ-sida där du kan läsa under tiden, men du hittar del information under villkor, bonusvillkor och på sidorna med information om casinot och ansvarsfullt spel.  

Sammanfattning

HeyCasino är ett toppenalternativ till andra casinon utan svensk licens. Hemsidan flyter på perfekt oavsett om du spelar, tar ut vinster eller kontaktar supporten via livechatten, och även du som är nybörjare kommer snabbt in i hur allting fungerar. Spelutbudet bjuder också på en otrolig variation med rekordmånga spelleverantörer och många lite mer ovanliga titlar som är sällsynta på de svenska casinosajterna. 

Välkomstbonusen på upp till €500 ger dig en bra start som ny medlem, men det är förstås den dagliga cashbacken på 10 % som är det mest intressanta med HeyCasino. Möjligheten att få tillbaka en del av dina förluster dagligen gör att din spelbudget räcker lite längre, och att cashbacken dessutom är helt omsättningsfri gör erbjudandet ännu bättre. 

Som alla onlinecasinon så har HeyCasino förstås också sina nackdelar. Det vi främst tänker på är de begränsade öppettiderna i kundsupporten. Det är ett problem att det inte går att få hjälp under de perioder när de flesta casinospelare faktiskt tillbringar mest tid på sajten. Och bristen på en sida med svar på de vanligaste frågorna gör det inte bättre. 

Som tur är så fungerar det mesta på nätcasinon ungefär likadant, så har du spelat casino online tidigare har du förmodligen koll på allt ifrån spel och bonusar till insättningar och uttag. HeyCasino erbjuder också tydlig information om det allra viktigaste i villkoren som du kan börja med att läsa igenom innan du registrerar dig. 

Även om supporten inte har längre öppettider så är HeyCasino definitivt värt att spela hos. Trots allt är det rätt sällan man faktiskt stöter på problem när man spelar på ett casino online, och skulle det ändå hända så gäller det bara att du har lite extra tålamod tills supporten öppnar igen. I gengäld får du ta del av ett av marknadens mest varierande spelutbud och ett av de bästa cashback-erbjudandena just nu.